Skip to content
World Driving Permit

Polityka Zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026

World Driving Permit is a service of Stackvian LLC, a Wyoming Limited Liability Company. Registered office: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Contact: support@worlddrivingpermit.com.

30-dniowa gwarancja jakości

Zamówienia Cyfrowe i Cyfrowe + Drukowane są objęte gwarancją przez 30 dni od płatności, gdy pakiet tłumaczenia nie jest technicznie użyteczny, nie może zostać wygenerowany lub zawiera wykazany błąd tłumaczenia, którego nie możemy poprawić.

Naszym pierwszym środkiem zaradczym jest zawsze najszybszy dla podróży: bezpłatna poprawka i ponowne wygenerowanie PDF ze znakiem wodnym. Jeśli nie możemy rozwiązać problemu, zwracamy kwalifikującą się kwotę zamówienia na pierwotną metodę płatności.

Przypadki objęte zwrotem

  • Pełny zwrot, jeśli generowanie PDF się nie powiedzie lub wynik jest technicznie nieużyteczny.
  • Pełny zwrot za błąd tłumaczenia, który potwierdzamy, ale nie możemy poprawić.
  • Bezpłatna poprawka, gdy zatwierdzone pole źródłowe wymaga naprawy, a ty podajesz numer zamówienia oraz poprawioną wartość pola.
  • Zwroty kosztów wysyłki Cyfrowe + Drukowane tylko wtedy, gdy drukowany pakiet nie wszedł do produkcji lub wysłany pakiet jest uszkodzony, zagubiony lub istotnie różni się od zatwierdzonego pakietu cyfrowego.

Czego zwroty nie obejmują

  • Wypożyczalnia, ubezpieczyciel, granica, policja lub inne okienko decydujące się nie akceptować tłumaczenia, ponieważ ich własna polityka wymaga autoryzowanego IDP, oryginalnego dokumentu lub innego lokalnego formularza.
  • Błędy w danych, które były widoczne podczas przeglądu i zatwierdzone przez klienta, chyba że nadal możemy poprawić pakiet przed użyciem.
  • Zmiana miejsca docelowego, opóźnienie podróży lub zduplikowany zakup.
  • Umowy biznesowe lub API, które podlegają podpisanej umowie dla tego konta.

Jak poprosić o pomoc

Skorzystaj z formularza kontaktowego z numerem zamówienia i typem żądania. Nie wklejaj numerów prawa jazdy, zdjęć źródłowych, pełnych adresów ani danych kart płatniczych do wiadomości wsparcia.

Zatwierdzone zwroty są zwracane na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem Stripe. Banki i sieci kart zwykle księgują kredyt w ciągu 5-10 dni roboczych po przetworzeniu przez Stripe.