Questions fréquemment posées

Non. Nous sommes un service privé qui traduit et prépare des documents de permis de conduire pour les voyages internationaux. Nous ne délivrons pas de permis de conduire internationaux, de permis de conduire, ni aucun document gouvernemental — et aucun site privé légitime ne le fait.

Non. Chaque document que nous générons est un complément de traduction : il aide les gens à lire votre permis, et il ne remplace pas un IDP ni un permis.

Non — et vous ne devriez en acheter un auprès de personne en ligne, à l'exception de l'émetteur autorisé de votre pays (AAA/AATA aux États-Unis, associations automobiles nationales ailleurs). Nous fournissons des conseils gratuits vers le bon émetteur pour le pays de votre permis.

Trois signaux d'alerte : le site n'est pas l'émetteur autorisé de votre gouvernement ; il vend des « permis internationaux » pluriannuels ou des « permis » numériques instantanés ; il facture bien plus que les frais réels d'environ 20–40 $. La FTC américaine a publié des alertes aux consommateurs sur ces stratagèmes.

Digital Pro coûte 49 $ et Digital + Print 69 $ par document. Vous scannez ou téléchargez votre permis, choisissez votre formule, vérifiez chaque champ extrait, choisissez l'une des 28 langues, et recevez un PDF de traduction certifiée avec une déclaration d'exactitude, une référence de vérification, et un QR.

28 langues cibles, dont l'anglais, le français, l'espagnol, l'allemand, l'italien, le portugais, l'arabe, le japonais, le thaï, l'hindi, le coréen, le russe, et le chinois (simplifié et traditionnel). Les langues de droite à gauche sont rendues dans le sens correct.

De nombreux comptoirs de location trouvent une traduction claire utile, et certaines destinations acceptent formellement les traductions certifiées. Mais l'acceptation est toujours la décision de la destination et de la société — notre vérificateur de besoins vous indique quand une traduction aide et quand seul un IDP officiel convient.

L'avis de non-responsabilité — qui précise que le document est un complément de traduction et non un permis de conduire — est permanent par conception. Il vous protège : les documents qui prétendent être des permis font infliger des amendes aux voyageurs ou les font détenir. Les traductions certifiées portent le même étiquetage ainsi que le certificat du traducteur.

Les preuves sources sont cryptées en transit et au repos dans Cloudflare R2 lorsque le stockage en direct est configuré. Elles ne servent qu'à préparer ou corriger votre pack de traduction filigrané, sont supprimées automatiquement après 30 jours lorsque la conservation n'est pas requise, et sont supprimables depuis votre tableau de bord vérifié par email.

Uniquement les champs pertinents pour la traduction : nom, numéro de permis, pays de délivrance, dates, catégories, et — lorsqu'ils figurent sur le permis — date de naissance et adresse. Vous vérifiez et pouvez corriger chaque champ avant que quoi que ce soit ne soit généré.

Oui. Le tableau de bord dispose d'une action en un clic « Supprimer les fichiers sources téléchargés » couvrant les fichiers sources téléchargés, les champs extraits, et les brouillons de traduction. Les enregistrements de commande et de paiement requis pour la comptabilité restent, sans les images sources associées.

Non. Les comptes utilisent des liens magiques par email au lieu de mots de passe. Le dernier lien remplace les anciens liens inutilisés, les sessions sont stockées dans un cookie HTTP-only, et les téléchargements de commandes restent derrière le tableau de bord vérifié par email.

Le flux de commande est : Paiement capturé → Télécharger les documents → Révision → Émettre le pack de traduction. Vous téléchargez le recto du permis, le verso du permis, une photo du visage, et la confirmation du titulaire après paiement afin que les réviseurs puissent valider la lisibilité, la correspondance du titulaire, les catégories, et les limites de délivrance avant l'émission.

Les packs numériques sont émis après que les documents requis ont passé la validation du réviseur. Les commandes Numérique + Imprimé incluent d'abord le même PDF émis, puis le pack de traduction A4 imprimé est expédié avec suivi.

Vous pouvez prévisualiser le document avant de payer. Les commandes certifiées payées sont couvertes pendant 30 jours : en cas de problème, nous corrigeons et régénérons le pack gratuitement, et si nous ne pouvons pas le corriger, vous êtes intégralement remboursé. Tous les détails figurent dans notre politique de remboursement.