Skip to content
World Driving Permit

Политика возврата

Последнее обновление: 11 июня 2026

World Driving Permit is a service of Stackvian LLC, a Wyoming Limited Liability Company. Registered office: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Contact: support@worlddrivingpermit.com.

30-дневная гарантия качества

Заказы Цифровое и Цифровое + Печать покрываются в течение 30 дней с момента оплаты, когда пакет перевода технически непригоден для использования, не может быть создан или содержит доказуемую ошибку перевода, которую мы не можем исправить.

Наше первое средство правовой защиты всегда самое быстрое для поездки: бесплатное исправление и повторное создание PDF с водяными знаками. Если мы не можем устранить проблему, мы возвращаем сумму подходящего заказа на исходный способ оплаты.

Покрываемые случаи возврата

  • Полный возврат, если создание PDF не удается или результат технически непригоден для использования.
  • Полный возврат за ошибку перевода, которую мы подтверждаем, но не можем исправить.
  • Бесплатное исправление, когда одобренное исходное поле нуждается в исправлении и вы предоставляете номер заказа плюс исправленное значение поля.
  • Возврат за доставку Цифровое + Печать только тогда, когда печатный пакет не поступил в производство или отправленный пакет поврежден, утерян или существенно отличается от одобренного цифрового пакета.

Что не покрывают возвраты

  • Пункт аренды, страховщик, граница, полиция или другая стойка, решившие не принимать перевод, потому что их собственная политика требует уполномоченного IDP, оригинального документа или другой местной формы.
  • Ошибки в данных, которые были видны во время проверки и одобрены клиентом, если только мы все еще не можем исправить пакет перед использованием.
  • Смена направления, задержка поездки или дублирующая покупка.
  • Бизнес-контракты или контракты API, которые следуют подписанному соглашению для этого аккаунта.

Как запросить помощь

Используйте контактную форму с вашим номером заказа и типом запроса. Не вставляйте номера удостоверений, исходные фотографии, полные адреса или данные платежных карт в сообщения поддержки.

Одобренные возвраты возвращаются на исходный способ оплаты через Stripe. Банки и карточные сети обычно зачисляют кредит в течение 5-10 рабочих дней после того, как Stripe его обработает.