Perguntas frequentes

Não. Somos um serviço privado que traduz e prepara documentos de carteiras de motorista para viagens internacionais. Não emitimos Permissões Internacionais de Condução, carteiras de motorista ou qualquer documento governamental — e nenhum site privado legítimo faz isso.

Não. Todo documento que geramos é um complemento de tradução: ajuda as pessoas a ler sua licença, e não substitui um IDP ou uma licença.

Não — e você não deve comprar um de ninguém online, exceto do emissor autorizado do seu país (AAA/AATA nos EUA, associações nacionais de automóveis em outros lugares). Fornecemos orientação gratuita para o emissor correto do país da sua licença.

Três sinais de alerta: o site não é o emissor autorizado do seu governo; ele vende 'licenças internacionais' de vários anos ou 'permissões' digitais instantâneas; ele cobra muito mais do que a taxa real de ~$20–40. A FTC dos EUA publicou alertas ao consumidor sobre esses esquemas.

Digital Pro custa $49 e Digital + Print custa $69 por documento. Você digitaliza ou carrega sua licença, escolhe seu nível, revisa cada campo extraído, escolhe qualquer um dos 28 idiomas e recebe um PDF de tradução certificada com uma declaração de precisão, referência de verificação e QR.

28 idiomas-alvo, incluindo inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português, árabe, japonês, tailandês, hindi, coreano, russo e chinês (Simplificado e Tradicional). Idiomas da direita para a esquerda são renderizados na direção correta.

Muitos balcões de aluguel acham uma tradução clara útil, e alguns destinos aceitam formalmente traduções certificadas. Mas a aceitação é sempre decisão do destino e da empresa — nosso verificador de requisitos informa quando uma tradução ajuda e quando apenas um IDP oficial servirá.

O aviso de isenção de responsabilidade — que esclarece que o documento é um complemento de tradução e não uma carteira de motorista — é permanente por design. Ele protege você: documentos que fingem ser permissões fazem viajantes serem multados ou detidos. As traduções certificadas carregam a mesma rotulagem mais o certificado do tradutor.

As evidências de origem são criptografadas em trânsito e em repouso no Cloudflare R2 quando o armazenamento em produção está configurado. São usadas apenas para preparar ou corrigir seu pacote de tradução com marca d'água, excluídas automaticamente após 30 dias onde a retenção não é exigida, e podem ser excluídas a partir do seu painel verificado por e-mail.

Apenas campos relevantes para a tradução: nome, número da licença, país emissor, datas, categorias e — quando impressos na licença — data de nascimento e endereço. Você revisa e pode corrigir cada campo antes que qualquer coisa seja gerada.

Sim. O painel tem uma ação de um clique “Excluir uploads de origem” que cobre arquivos de origem carregados, campos extraídos e rascunhos de tradução. Os registros de pedido e pagamento exigidos para contabilidade permanecem, sem imagens de origem anexadas.

Não. As contas usam links mágicos de e-mail em vez de senhas. O link mais recente substitui os links anteriores não utilizados, as sessões são armazenadas em um cookie HTTP-only, e os downloads de pedidos permanecem atrás do painel verificado por e-mail.

O fluxo do pedido é Pagamento capturado → Carregar documentos → Revisão → Emitir pacote de tradução. Você carrega a frente da licença, o verso da licença, a foto do rosto e a confirmação do titular após o pagamento para que os revisores possam validar a legibilidade, a correspondência do titular, as categorias e os limites de liberação antes da emissão.

Os pacotes digitais são emitidos após os documentos exigidos passarem na validação do revisor. Os pedidos Digital + Impresso incluem o mesmo PDF emitido primeiro e, em seguida, o pacote de tradução A4 impresso é enviado com rastreamento.

Você pode visualizar o documento antes de pagar. Pedidos certificados pagos estão cobertos por 30 dias: se algo estiver errado, corrigimos e regeneramos o pacote gratuitamente, e se não conseguirmos corrigir você recebe um reembolso total. Todos os detalhes estão na nossa política de reembolso.