Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026
World Driving Permit is a service of Stackvian LLC, a Wyoming Limited Liability Company. Registered office: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Contact: support@worlddrivingpermit.com.
Garanzia di qualità di 30 giorni
Gli ordini Digitale e Digitale + Stampa sono coperti per 30 giorni dal pagamento quando il pacchetto di traduzione non è tecnicamente utilizzabile, non può essere generato o contiene un errore di traduzione dimostrabile che non possiamo correggere.
Il nostro primo rimedio è sempre il più rapido per i viaggi: correzione gratuita e rigenerazione del PDF con filigrana. Se non possiamo risolvere il problema, rimborsiamo l'importo ammissibile dell'ordine sul metodo di pagamento originale.
Casi di rimborso coperti
- Rimborso completo se la generazione del PDF fallisce o l'output è tecnicamente inutilizzabile.
- Rimborso completo per un errore di traduzione che confermiamo ma non possiamo correggere.
- Correzione gratuita quando un campo originale approvato necessita di una correzione e fornisci il riferimento dell'ordine più il valore del campo corretto.
- Rimborsi di spedizione Digitale + Stampa solo quando il pacchetto stampato non è entrato in produzione o il pacchetto spedito è danneggiato, smarrito o materialmente diverso dal pacchetto digitale approvato.
Cosa non coprono i rimborsi
- Un desk di noleggio, un assicuratore, una frontiera, la polizia o un altro sportello che sceglie di non accettare una traduzione perché la propria politica richiede un IDP autorizzato, un documento originale o un altro modulo locale.
- Errori nei dati che erano visibili durante la revisione e approvati dal cliente, a meno che non possiamo comunque correggere il pacchetto prima dell'uso.
- Cambio di destinazione, ritardo del viaggio o acquisto duplicato.
- Contratti business o API, che seguono l'accordo firmato per quell'account.
Come richiedere aiuto
Usa il modulo di contatto con il tuo riferimento d'ordine e il tipo di richiesta. Non incollare numeri di patente, foto originali, indirizzi completi o dati della carta di pagamento nei messaggi di supporto.
I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale tramite Stripe. Le banche e i circuiti delle carte di solito accreditano l'importo entro 5-10 giorni lavorativi dopo che Stripe lo ha elaborato.