गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 11 जून 2026

1. हम क्या एकत्र करते हैं

• स्रोत अपलोड - लाइसेंस फ्रंट, लाइसेंस बैक, चेहरे की फोटो, और धारक पुष्टि फ़ाइलें जो आप भुगतान के बाद जमा करते हैं, जब लाइव स्टोरेज कॉन्फ़िगर किया जाता है तो Cloudflare R2 में एन्क्रिप्टेड संग्रहीत।
• निकाले गए फ़ील्ड - नाम, लाइसेंस संख्या, जारी करने वाला देश, तिथियां, श्रेणियां, और (जब लाइसेंस पर मौजूद हो) जन्म तिथि और पता।
• खाता और ऑर्डर डेटा - ईमेल, ऑर्डर, भुगतान संदर्भ (कार्ड विवरण कभी हमारे सर्वर को नहीं छूते; Stripe भुगतान संसाधित करता है)।
• पासवर्ड-रहित एक्सेस डेटा - हैश किए गए एक-बार के लॉगिन टोकन, टोकन समाप्ति, हस्ताक्षरित सत्र कुकीज़, और डैशबोर्ड एक्सेस की रक्षा के लिए उपयोग किए गए गैर-PII ऑडिट इवेंट। हम खाता पासवर्ड संग्रहीत नहीं करते।
• उपयोग विश्लेषण - गोपनीयता-सम्मानजनक उत्पाद विश्लेषण (PostHog) और वैकल्पिक GA4।

2. हम इसे क्यों एकत्र करते हैं

केवल सेवा प्रदान करने के लिए: आपके दस्तावेज़ों को निकालना, अनुवाद करना, और उत्पन्न करना; प्रमाणित ऑर्डर पूरा करना; समर्थन; और कानूनी रूप से आवश्यक रिकॉर्ड-कीपिंग। हम कभी व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

3. प्रतिधारण और हटाना

• अपलोड अपलोड के 30 दिन बाद स्वतः हटा दिए जाते हैं।
• आप अपने ईमेल-सत्यापित डैशबोर्ड से स्रोत अपलोड, निकाला गया डेटा, और ड्राफ्ट हटा सकते हैं।
• हटाने के अनुरोध 7 दिनों के भीतर बैकअप तक कैस्केड होते हैं।
• जारी किए गए पैक, ऑर्डर संदर्भ, भुगतान संदर्भ, और लेखांकन रिकॉर्ड को डाउनलोड एक्सेस, धोखाधड़ी रोकथाम, कर, विवाद, या कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यकता होने पर बनाए रखा जा सकता है।
• व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच को सार्वजनिक URL में लाइसेंस नंबर, स्रोत फोटो, या चेकआउट ईमेल रखे बिना ऑडिट-लॉग किया जाता है।

4. डेटा कहां रहता है

बुनियादी ढांचा Cloudflare (Workers, D1, R2) पर चलता है जिसमें ट्रांजिट में और विश्राम पर एन्क्रिप्शन होता है। स्रोत साक्ष्य तक समीक्षक की पहुंच आपके वॉटरमार्क किए गए अनुवाद पैक को तैयार करने या ठीक करने तक सीमित है।

5. आपके अधिकार

एक्सेस, सुधार, हटाने, और पोर्टेबिलिटी अनुरोध: हमसे संपर्क करें. हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

6. कुकीज़

सत्र और सुरक्षा के लिए आवश्यक कुकीज़ (Turnstile); जहां आवश्यक हो वहां केवल सहमति के साथ विश्लेषण।