Συχνές ερωτήσεις
Ξεκάθαρες απαντήσεις — ειδικά για το τι δεν είμαστε.
Τι είμαστε — και τι δεν είμαστε
Είναι το World Driving Permit κυβερνητική υπηρεσία;
Όχι. Είμαστε μια ιδιωτική υπηρεσία που μεταφράζει και προετοιμάζει έγγραφα αδειών οδήγησης για διεθνή ταξίδια. Δεν εκδίδουμε Διεθνείς Άδειες Οδήγησης, άδειες οδηγού ή οποιοδήποτε κυβερνητικό έγγραφο — και κανένας νόμιμος ιδιωτικός ιστότοπος δεν το κάνει.
Είναι το PDF σας Διεθνής Άδεια Οδήγησης;
Όχι. Κάθε έγγραφο που δημιουργούμε είναι ένας μεταφραστικός συνοδός: βοηθά τους ανθρώπους να διαβάσουν την άδειά σας και δεν αποτελεί υποκατάστατο IDP ή άδειας οδήγησης.
Ο προορισμός μου απαιτεί IDP. Μπορείτε να μου πουλήσετε ένα;
Όχι — και δεν θα πρέπει να αγοράσετε ένα από κανέναν στο διαδίκτυο εκτός από τον εξουσιοδοτημένο εκδότη της χώρας σας (AAA/AATA στις ΗΠΑ, εθνικοί σύλλογοι αυτοκινήτου αλλού). Παρέχουμε δωρεάν καθοδήγηση προς τον σωστό εκδότη για τη χώρα της άδειάς σας.
Πώς εντοπίζω ιστότοπους απάτης με ψεύτικα IDP;
Τρεις κόκκινες σημαίες: ο ιστότοπος δεν είναι ο εξουσιοδοτημένος εκδότης της κυβέρνησής σας· πουλά πολυετείς «διεθνείς άδειες» ή άμεσες ψηφιακές «άδειες»· χρεώνει πολύ περισσότερο από το πραγματικό τέλος των ~$20–40. Η FTC των ΗΠΑ έχει δημοσιεύσει προειδοποιήσεις προς τους καταναλωτές για αυτά τα σχήματα.
Μεταφράσεις
Τι περιλαμβάνεται με την Ψηφιακή μετάφραση;
Το Digital Pro κοστίζει $49 και το Digital + Print $69 ανά έγγραφο. Σαρώνετε ή ανεβάζετε την άδειά σας, επιλέγετε το επίπεδό σας, ελέγχετε κάθε εξαγόμενο πεδίο, επιλέγετε οποιαδήποτε από τις 28 γλώσσες και λαμβάνετε ένα πιστοποιημένο PDF μετάφρασης με δήλωση ακρίβειας, αναφορά επαλήθευσης και QR.
Ποιες γλώσσες υποστηρίζετε;
28 γλώσσες-στόχοι, συμπεριλαμβανομένων Αγγλικών, Γαλλικών, Ισπανικών, Γερμανικών, Ιταλικών, Πορτογαλικών, Αραβικών, Ιαπωνικών, Ταϊλανδικών, Χίντι, Κορεατικών, Ρωσικών και Κινέζικων (Απλοποιημένων και Παραδοσιακών). Οι γλώσσες από δεξιά προς τα αριστερά αποδίδονται στη σωστή κατεύθυνση.
Θα αποδεχτούν οι εταιρείες ενοικίασης τη μετάφρασή σας;
Πολλά γραφεία ενοικίασης βρίσκουν χρήσιμη μια σαφή μετάφραση και ορισμένοι προορισμοί αποδέχονται επίσημα τις πιστοποιημένες μεταφράσεις. Όμως η αποδοχή είναι πάντα απόφαση του προορισμού και της εταιρείας — ο έλεγχος απαιτήσεών μας σας λέει πότε βοηθά μια μετάφραση και πότε χρειάζεται μόνο μια επίσημη IDP.
Γιατί υπάρχει αποποίηση ευθύνης στο PDF μου;
Η ειδοποίηση αποποίησης ευθύνης — που διευκρινίζει ότι το έγγραφο είναι μεταφραστικός συνοδός και όχι άδεια οδήγησης — είναι μόνιμη εκ σχεδιασμού. Σας προστατεύει: έγγραφα που προσποιούνται ότι είναι άδειες προκαλούν πρόστιμα ή κράτηση στους ταξιδιώτες. Οι πιστοποιημένες μεταφράσεις φέρουν την ίδια σήμανση συν το πιστοποιητικό του μεταφραστή.
Ιδιωτικότητα & δεδομένα
Τι συμβαίνει με την άδεια που ανεβάζω;
Τα αρχικά αποδεικτικά στοιχεία κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση στο Cloudflare R2 όταν είναι ρυθμισμένη η ζωντανή αποθήκευση. Χρησιμοποιούνται μόνο για την προετοιμασία ή διόρθωση του πακέτου μετάφρασης με υδατογράφημα, διαγράφονται αυτόματα μετά από 30 ημέρες όπου δεν απαιτείται διατήρηση και μπορούν να διαγραφούν από τον πίνακα ελέγχου σας με επαληθευμένο email.
Ποια δεδομένα εξάγετε;
Μόνο πεδία σχετικά με τη μετάφραση: όνομα, αριθμός άδειας, χώρα έκδοσης, ημερομηνίες, κατηγορίες και — όταν αναγράφονται στην άδεια — ημερομηνία γέννησης και διεύθυνση. Ελέγχετε και μπορείτε να διορθώσετε κάθε πεδίο πριν δημιουργηθεί οτιδήποτε.
Μπορώ να διαγράψω τα αρχικά μου έγγραφα;
Ναι. Ο πίνακας ελέγχου διαθέτει μια ενέργεια «Διαγραφή ανεβασμένων αρχικών αρχείων» με ένα κλικ που καλύπτει τα ανεβασμένα αρχικά αρχεία, τα εξαγόμενα πεδία και τα προσχέδια μετάφρασης. Τα αρχεία παραγγελιών και πληρωμών που απαιτούνται για λογιστικούς λόγους παραμένουν, χωρίς συνημμένες τις αρχικές εικόνες.
Χρειάζομαι κωδικό πρόσβασης για να μπω στον λογαριασμό μου;
Όχι. Οι λογαριασμοί χρησιμοποιούν μαγικούς συνδέσμους email αντί για κωδικούς πρόσβασης. Ο πιο πρόσφατος σύνδεσμος αντικαθιστά παλαιότερους αχρησιμοποίητους συνδέσμους, οι συνεδρίες αποθηκεύονται σε ένα cookie μόνο για HTTP και οι λήψεις παραγγελιών παραμένουν πίσω από τον πίνακα ελέγχου με επαληθευμένο email.
Παραγγελίες & επιστροφές χρημάτων
Τι συμβαίνει μετά την πληρωμή;
Η ροή παραγγελίας είναι Καταχώρηση πληρωμής → Ανέβασμα εγγράφων → Έλεγχος → Έκδοση πακέτου μετάφρασης. Ανεβάζετε την μπροστινή όψη της άδειας, την πίσω όψη της άδειας, μια φωτογραφία προσώπου και την επιβεβαίωση κατόχου μετά την πληρωμή, ώστε οι ελεγκτές να επικυρώσουν την αναγνωσιμότητα, την αντιστοίχιση κατόχου, τις κατηγορίες και τα όρια έκδοσης πριν από την έκδοση.
Πόσο γρήγορες είναι οι πιστοποιημένες μεταφράσεις;
Τα ψηφιακά πακέτα εκδίδονται αφού τα απαιτούμενα έγγραφα περάσουν την επικύρωση του ελεγκτή. Οι παραγγελίες Ψηφιακή + Έντυπη περιλαμβάνουν πρώτα το ίδιο εκδοθέν PDF και στη συνέχεια αποστέλλεται το εκτυπωμένο πακέτο μετάφρασης A4 με παρακολούθηση.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων σας;
Μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση του εγγράφου πριν πληρώσετε. Οι πληρωμένες πιστοποιημένες παραγγελίες καλύπτονται για 30 ημέρες: αν κάτι είναι λάθος, διορθώνουμε και δημιουργούμε ξανά το πακέτο δωρεάν, και αν δεν μπορούμε να το διορθώσουμε, λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Όλες οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην πολιτική επιστροφών μας.
Δεν βρήκατε την απάντησή σας; Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
