Skip to content
World Driving Permit

Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026

World Driving Permit is a service of Stackvian LLC, a Wyoming Limited Liability Company. Registered office: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Contact: support@worlddrivingpermit.com.

30-dagen kwaliteitsgarantie

Digitale en Digitaal + Print-bestellingen zijn 30 dagen vanaf betaling gedekt wanneer het vertaalpakket technisch niet bruikbaar is, niet kan worden gegenereerd, of een aantoonbare vertaalfout bevat die we niet kunnen corrigeren.

Onze eerste oplossing is altijd de snelste voor reizen: gratis correctie en regeneratie van de gewatermerkte PDF. Als we het probleem niet kunnen oplossen, betalen we het in aanmerking komende orderbedrag terug naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Gedekte terugbetalingsgevallen

  • Volledige terugbetaling als het genereren van de PDF mislukt of de output technisch onbruikbaar is.
  • Volledige terugbetaling voor een vertaalfout die we bevestigen maar niet kunnen corrigeren.
  • Gratis correctie wanneer een goedgekeurd bronveld moet worden gecorrigeerd en u de orderreferentie plus de gecorrigeerde veldwaarde verstrekt.
  • Terugbetalingen van verzendkosten voor Digitaal + Print alleen wanneer het printpakket nog niet in productie is gegaan of het verzonden pakket beschadigd, verloren of wezenlijk anders is dan het goedgekeurde digitale pakket.

Wat terugbetalingen niet dekken

  • Een verhuurbalie, verzekeraar, grens, politie of andere balie die ervoor kiest een vertaling niet te accepteren omdat hun eigen beleid een erkende IDP, origineel document of een ander lokaal formulier vereist.
  • Gegevensfouten die tijdens de beoordeling zichtbaar waren en door de klant zijn goedgekeurd, tenzij we het pakket vóór gebruik nog kunnen corrigeren.
  • Wijziging van bestemming, reisvertraging of dubbele aankoop.
  • Zakelijke of API-contracten, die de ondertekende overeenkomst voor dat account volgen.

Hoe hulp aan te vragen

Gebruik het contactformulier met uw orderreferentie en verzoektype. Plak geen rijbewijsnummers, bronfoto's, volledige adressen of betaalkaartgegevens in supportberichten.

Goedgekeurde terugbetalingen worden via Stripe teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode. Banken en kaartnetwerken boeken het krediet meestal binnen 5-10 werkdagen nadat Stripe het heeft verwerkt.