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World Driving Permit

Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 11. Juni 2026

World Driving Permit is a service of Stackvian LLC, a Wyoming Limited Liability Company. Registered office: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Contact: support@worlddrivingpermit.com.

30-Tage-Qualitätsgarantie

Digital- und Digital-+-Print-Bestellungen sind für 30 Tage ab Zahlung abgedeckt, wenn das Übersetzungspaket technisch nicht nutzbar ist, nicht generiert werden kann oder einen nachweisbaren Übersetzungsfehler enthält, den wir nicht korrigieren können.

Unser erstes Mittel ist immer das für Reisen schnellste: kostenlose Korrektur und Neuerstellung des mit Wasserzeichen versehenen PDFs. Wenn wir das Problem nicht beheben können, erstatten wir den berechtigten Bestellbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Abgedeckte Rückerstattungsfälle

  • Volle Rückerstattung, wenn die PDF-Erstellung fehlschlägt oder das Ergebnis technisch unbrauchbar ist.
  • Volle Rückerstattung für einen Übersetzungsfehler, den wir bestätigen, aber nicht korrigieren können.
  • Kostenlose Korrektur, wenn ein genehmigtes Quellfeld korrigiert werden muss und Sie die Bestellreferenz sowie den korrigierten Feldwert angeben.
  • Digital-+-Print-Versanderstattungen nur, wenn das Print-Paket noch nicht in Produktion gegangen ist oder das versandte Paket beschädigt, verloren gegangen oder wesentlich anders als das genehmigte digitale Paket ist.

Was Rückerstattungen nicht abdecken

  • Ein Mietwagenschalter, Versicherer, eine Grenze, Polizei oder ein anderer Schalter, der sich entscheidet, eine Übersetzung nicht zu akzeptieren, weil seine eigene Richtlinie einen autorisierten IDP, ein Originaldokument oder eine andere lokale Form verlangt.
  • Datenfehler, die während der Überprüfung sichtbar waren und vom Kunden genehmigt wurden, es sei denn, wir können das Paket noch vor der Nutzung korrigieren.
  • Änderung des Reiseziels, Reiseverzögerung oder Doppelkauf.
  • Business- oder API-Verträge, die der unterzeichneten Vereinbarung für dieses Konto folgen.

Wie Sie Hilfe anfordern

Verwenden Sie das Kontaktformular mit Ihrer Bestellreferenz und der Anfrageart. Fügen Sie keine Führerscheinnummern, Quellfotos, vollständigen Adressen oder Zahlungskartendetails in Support-Nachrichten ein.

Genehmigte Rückerstattungen werden über Stripe auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeführt. Banken und Kartennetzwerke buchen die Gutschrift in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, nachdem Stripe sie verarbeitet hat.