환불 정책
최종 업데이트: 2026년 6월 11일
World Driving Permit is a service of Stackvian LLC, a Wyoming Limited Liability Company. Registered office: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Contact: support@worlddrivingpermit.com.
30일 품질 보장
디지털 및 디지털 + 인쇄 주문은 번역 팩이 기술적으로 사용 불가능하거나, 생성될 수 없거나, 우리가 수정할 수 없는 명백한 번역 오류를 포함하는 경우 결제일로부터 30일간 보장됩니다.
우리의 첫 번째 해결책은 항상 여행에 가장 빠른 것입니다: 워터마크가 있는 PDF의 무료 수정 및 재생성. 문제를 해결할 수 없는 경우, 적격 주문 금액을 원래 결제 방법으로 환불합니다.
환불이 적용되는 경우
- PDF 생성이 실패하거나 출력이 기술적으로 사용 불가능한 경우 전액 환불.
- 우리가 확인했지만 수정할 수 없는 번역 오류에 대한 전액 환불.
- 승인된 원본 필드를 수정해야 하고 주문 참조 번호와 수정된 필드 값을 제공하는 경우 무료 수정.
- 디지털 + 인쇄 배송 환불은 인쇄 팩이 생산에 들어가지 않았거나, 배송된 팩이 손상되거나, 분실되거나, 승인된 디지털 팩과 실질적으로 다른 경우에만.
환불이 적용되지 않는 경우
- 렌탈 데스크, 보험사, 국경, 경찰, 또는 기타 카운터가 자체 정책이 공인 IDP, 원본 문서, 또는 다른 현지 양식을 요구하기 때문에 번역을 수용하지 않기로 선택하는 경우.
- 검토 중에 보였고 고객이 승인한 데이터 오류, 단 우리가 사용 전에 팩을 여전히 수정할 수 있는 경우는 제외.
- 목적지 변경, 여행 지연, 또는 중복 구매.
- 비즈니스 또는 API 계약, 이는 해당 계정의 서명된 계약을 따릅니다.
도움을 요청하는 방법
주문 참조 번호와 요청 유형과 함께 문의 양식을 사용하세요. 면허 번호, 원본 사진, 전체 주소, 또는 결제 카드 세부 정보를 지원 메시지에 붙여넣지 마세요.
승인된 환불은 Stripe를 통해 원래 결제 방법으로 반환됩니다. 은행과 카드 네트워크는 일반적으로 Stripe가 처리한 후 영업일 기준 5-10일 이내에 입금을 게시합니다.